RMA Formulier

Voor het terugsturen van een defect product binnen of buiten de garantie hebt u een RMA-nummer nodig. Deze kunt u hieronder online invullen en versturen. Geef vooral een duidelijke en een zo volledig mogelijke omschrijving van het defect. Ook wat u zelf al hebt gedaan.

Zodra uw aanvraag is goedgekeurd ontvangt u per e-mail een RMA-nummer. De emailaanvraag met het RMA-nummer uitprinten en meesturen met de goed en veilig verpakte producten. Vermeld aan de buitenzijde van de verpakking duidelijk het RMA-nummer en stuur de producten retour.

Wij behouden ons het recht, om onvolledige of eigen RMA-formulieren niet in behandeling te nemen. Als de producten niet defect blijken te zijn of buiten de garantietermijn vallen, zijn wij genoodzaakt (onderzoeks)kosten in rekening te brengen. Onderzoekskosten bedragen € 65,00.

Vul onderstaande gegevens volledig in en vraag per product één RMA aan.